Compétences interpersonnelles
Ensemble des capacités psychosociales, d'habiletés sociales, de savoir-faire relationnels axés notamment sur l'écoute, le dialogue, la coopération et l'apaisement, et permettant plus spécifiquement :
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de tisser, développer et maintenir des relations humaines
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d’interagir avec respect, considération et empathie réciproques
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d’exercer une écoute sensible et attentive
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de développer le dialogue et la compréhension mutuelle
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de motiver et encourager son entourage
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de coopérer envers un but commun
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d’agir proactivement pour régler et apaiser les tensions et conflits
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de contribuer à des relations de paix dans la durée.